ОПЛАТА

После оформления заказа вам будет предложено осуществить оплату через платежную систему

 

Оплата осуществляется посредством универсального инструмента приема и оформления онлайн-платежей Robokassa.

 

К выбору будут доступны различные способы оплаты, в т. ч. оплата банковскими картами, Apple Pay, Google Pay.

 

После осуществления оплаты на ваш электронный адрес придет кассовый чек, подтверждающий покупку.

 

Передача сведений (в т. ч. о банковских картах) производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

 

 

ДОСТАВКА / ВОЗВРАТ

Мы осуществляем доставку по всему миру

 

Доставка осуществляется при условии 100 % оплаты товара. Срок подготовки к отправке составляет до 5 рабочих дней, а срок доставки товара определяется службой доставки в зависимости от дальности отправления (в среднем 5 – 7 дней при доставке по РФ).

 

Отслеживание доставки товара осуществляется по трек-номеру, предоставляемому после оплаты товара и передачи его на доставку.

 

Способы доставки:

- курьерская компания СДЭК;

- самовывоз (шоурум в г. Уфа).

 

Стоимость доставки зависит от веса посылки и дальности отправления.

 

Условия бесплатной доставки:

- доставка СДЭКом до ПВЗ - бесплатно (по РФ);

- доставка курьером "до двери" при общей сумме покупок от 15000 рублей и выше (в остальных случаях платно, за счет покупателя);

- при заказе на сумму 20 000 руб. и более – доставка почтой России - бесплатно (международная доставка).

 

Если вы отказались от заказа, стоимость доставки не возвращается.

 

Обратите внимание, что обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 17:00. В случае, если заказ поступил после 17:00, ваш заказ будет обработан на следующий рабочий день.

 

После того, как вы оплатили заказ, в него нельзя вносить изменения. Заказ возможно отменить, если он еще не передан в транспортную компанию. Для этого свяжитесь с нами по нашим контактным данным.

 

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть при соблюдении следующих условий.

 

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня доставки. Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.

 

Гарантийный срок на одежду составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. Если гарантийный срок на товар не истек - верните нам товар. Мы проводим экспертизу по всем товарам ненадлежащего качества и в случае подтверждения брака, мы полностью компенсируем стоимость товара и доставки.

 

Правила оформления возврата:

 

- дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в транспортную компанию должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина (на считая даты доставки);

 

- свяжитесь с нами по нашим контактным данным. Только после согласования возврата с менеджером, приступите к следующим шагам;

 

- заполните предоставленную менеджером форму заявления на возврат товара и приложите все необходимые документы. Все поля обязательны для заполнения;

 

- тщательно упакуйте товар, используя фирменную или другую герметичную упаковку, приложите документы на возврат;

 

- отправьте посылку любой транспортной компанией, службой доставки, курьером до адреса, указанного менеджером при оформлении возврата товара;

 

- сообщите нашему менеджеру номер вашего заказа, трек-номер и название службы доставки;

 

При возврате товара в интернет-магазин обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на ваш банковский счет.

 

Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В случае, если ваш возврат связан с не гарантийным случаем, мы имеем право отказать в возврате.

 

Все затраты на возврат товара возлагаются на покупателя.